Días de depósito Tarjeta de la Familia ¿Cuándo pagan el Programa de Asistencia Nutricional (PAN)?

Después del pago del mes inicial, los beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional o PAN, recibirán los beneficios en su tarjeta de EBT, según el siguiente esquema calendario:

Calendario de beneficios de EBT

Primera inicial del primer apellido	Beneficios de EBT disponibles
A - B	1er día del mes
C - D	2do día del mes
E-F	3er día del mes
G-H	4to día del mes
I-J	5to día del mes
K - L	6to día del mes
M - N	7to día del mes
O - P	8vo día del mes
Q - R	9no día del mes
S - T	10mo día del mes
U - V	11mo día del mes
W - X	12mo día del mes
Y - Z	13mo día del mes

Se puede revisar el saldo, a través de la aplicación móvil gratuita y segura ebtEDGE, que está disponible en las tiendas de aplicaciones: Apple App Store (iOS) y Google Play Store (Android).

¿Cómo verificar balance del PAN por teléfono?

Como es posible que no todos los beneficiarios del PAN tengan acceso a internet y necesiten consultar su saldo, pueden hacerlo llamando al número telefónico que está impreso en el reverso de la Tarjeta de la Familia.

Desde ahí el personal encargado indicará con cuál departamento o con quien se debe hacer contacto, en caso de que no sea el número a donde se tiene que llamar.

Otra opción es la vía telefónica para consultas, llamando a los siguientes números:

• 877-467-4832.
• 787-289-1199.
• 787-289-1199.

En estos números telefónicos, un agente autorizado de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF), después de confirmar la identidad de la persona haciendo  ciertas preguntas de seguridad, emitirá el saldo actual.

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¿Cómo aplicar para los cupones en Puerto Rico?

La mejor manera de saber si se es elegible para recibir los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional, es presentando una solicitud de beneficios y pasar por el proceso de solicitud.

Este proceso de solicitud incluye, la verificación de que se ha recibido la suficiente información que además ha sido muy completa y precisa, junto con una entrevista llevada a cabo por el personal autorizado de ADSEF. Además, es posible evaluar la elegibilidad en línea, antes de presentar la solicitud.

Mira lo que cubre la Tarjeta de la Familia

¿Cómo solicitar los cupones en línea?

Para el proceso de solicitud hay disponibles, dos formas muy sencillas: una mediante vía telefónica y la otra a través del portal web oficial del Departamento de la Familia del Gobierno de Puerto Rico.

Vía telefónica

• Marcar a la Oficina Estatal, los números son los siguientes: (787) 991- 0101, al 787-289-1199 o al número 3-1-1, luego efectuar la solicitud de pre cualificación acompañado de una persona representante.

Vía internet

• Acceder a la plataforma web oficial del Departamento de la Familia del Gobierno de Puerto Rico: https://servicios.adsef.pr.gov y ubicar el botón Solicitar el PAN.

Para aquellos que resulten pre cualificados, se establecerá una fecha en la que deben asistir a una cita en la Oficina de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF), más cercana al domicilio del solicitante.

Al asistir a esta cita, el personal autorizado realizará la verificación de los documentos personales solicitados, así como del resto de los requerimientos para certificar que la persona es elegible para recibir este beneficio, de esta manera se efectuará la aprobación o denegación, de ser necesario.

¿Cuál es el ingreso máximo para cualificar para el PAN?

Con un límite de ingresos netos un poco más altos, se ha logrado el aumento de la proporción de participantes en el programa, en un 10 por ciento. Cuando los fondos adicionales se agotaron en marzo del año 2019, los beneficios para los participantes se redujeron a las cantidades previas, aunque el límite de ingresos se mantuvo en los niveles más elevados.

Por tal razón, a los hogares participantes del PAN se les estableció que deben tener activos (como cuentas bancarias), equivalentes o inferiores a $5,000 dólares (o a $15,000 en aquellos hogares con miembros adultos mayores). Sin embargo, es muy probable que la mayoría de estos hogares no tengan estos activos disponibles.

Resumiendo, un hogar de tres miembros debe tener un ingreso total neto igual o inferior a $1,706 dólares (esta cifra es mayor de la que se había previsto para el año 2019), esto porque las reglas originales del programa se habían establecido en un límite de ingresos netos muchísimo más bajo, quedando en $599 para una familia de tres.

¿Cuándo llega la ayuda del PAN?

El proceso de elegibilidad de una persona, que opta por obtener la Tarjeta de la familia, suele tener una duración de hasta 30 días hábiles (1 mes), no obstante, en casos de emergencia se puede reducir el tiempo de espera a 7 días hábiles (1 semana).

Luego de finalizado este proceso, se le notifica a la persona la cantidad de fondos a recibir y en qué fecha le será otorgada, lo que normalmente es en un plazo de una semana.

Fuentes

https://des.az.gov/es/servicios/necesidades-b%C3%A1sicas/alimentos/asistencia-alimenticia-anteriormente-conocido-como-el.

https://servicios.adsef.pr.gov/bienvenida.aspx.

https://guiapr.textean.com/tarjeta-de-la-familia/#Como_solicitar_y_obtener_la_Tarjeta_de_la_familia.

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