Requisitos para solicitar el Programa de Asistencia Nutricional (PAN)

El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria o como popularmente se le conoce PAN, es un programa social enfocado en brindar ayuda nutricional a la población puertorriqueña. Esta ayuda se entrega a través de la Tarjeta de la Familia, como parte de un programa de ayuda federal que tiene como objetivo ayudar a las familias en la compra de alimentos.

Para tal fin se otorga una tarjeta por familia, contentiva de una cantidad de dinero ajustada para cubrir parte de las necesidades alimentarias. A este programa también se le conoce como “Los cupones”, esto porque tienen similitud en su funcionamiento; con un proceso que existió antes de la existencia de la tarjeta física, que es por donde se procesan los pagos en la actualidad.

¿Qué es el Programa de Asistencia Nutricional?

Es una certificación mediante la cual se otorga una ayuda o apoyo económico, que el gobierno federal puertorriqueño, concede a las familias con escasos recursos económicos. Este programa tiene como finalidad que aquellas familias que no pueden mantenerse alimentadas correctamente, tengan la oportunidad de hacerlo, aunque estén atravesando por situaciones difíciles debido a su economía.

En el proceso de emisión de las Tarjetas de la Familia, está involucrada de manera directa la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

¿Cómo solicitar el PAN?

Lo primero es hacer es llenar la solicitud del PAN de precualificación, para lo cual es necesario realizar los pasos exigidos, bien sea:

Por teléfono

Llamando a la Oficina Estatal al número telefónico: (787) 991- 0101 al 787-289-1199 o al número 3-1-1. Esta es una línea telefónica, especialmente creada tanto para hacer consultas sobre cualquier duda de los beneficios de la Tarjeta de la Familia y del Programa PAN, como para hacer la solicitud de pre cualificación a través de un representante.

Por internet

Si te preguntas como solicitar el pan por internet en Puerto Rico, ¡la respuesta es simple! puedes hacerlo ingresando a través del siguiente enlace.

https://serviciosenlinea.adsef.pr.gov/adsefdigital/Security/Login.aspx.

Para aquellas personas que tienen dificultad para seguir los pasos dados a través del link, pueden ver un vídeo tutorial explicativo con instrucciones claras y precisas, de cómo abrir una cuenta para manejar los asuntos relacionados a la Tarjeta de la Familia, accesando al siguiente enlace: https://servicios.adsef.pr.gov/videos/VID-20211005.mp4.

A través de una carta del patrono

La carta del patrón se debe presentar para solicitar la ayuda del programa PAN (Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria), la misma debe estar debidamente firmada por el patrono o por la persona autorizada en la empresa.

Por la página web del PAN

1. Ingresar a la página de la Administración del Desarrollo Socio-económico de la Familia conocido como ADSEF: https://servicios.adsef.pr.gov.
2. Ubicar el icono Certificado PAN/TANF, situado en la parte superior izquierda de los servicios en línea en la pantalla principal.
3. El sistema solicitara ciertos recaudos para entrar al sistema, los mismos son:
4. Número del Seguro Social.
5. Nombre y apellido paterno.
6. Código de validación, que se coloca según la imagen.
7. Indicar el idioma con el cual se quiere hacer el trámite.
8. Se presiona el botón verificar.
9. Seguir los pasos recomendados y presionar las opciones que corresponden con el Certificado de PAN.
10. Por último, se imprime o se guarda el certificado.

Vía llamada telefónica

Marcando al número (787) 289-76-32 y al 1 (800) 981-80-56, es posible solicitar el Certificado del Programa de Asistencia Nutricional (PAN).

Si la llamada no es respondida al número anterior, existe la otra opción que es comunicarse al: 1 (877) 911-01-01, que es un número directo del Departamento de Familia.

De forma presencial

1. Lo primero que hay que hacer es ubicar la oficina del Departamento de Familia, que esté más cerca del domicilio del solicitante.
2. Luego asistir en los horarios de oficina, que han sidopreviamente indicados.
3. Es necesario presentar una carta de exposición de motivo, donde se diga claramente el por qué se desea obtener el beneficio PAN.
4. Otro punto importante es seguir las sugerencias e instrucciones del personal autorizado, (para la emisión de la solicitud), una vez que se ha verificado la solicitud (por el solicitante) y si está de acuerdo, lo firma y queda listo el documento.
5. Esperar la fecha indicada para saber si procedió la solicitud del Certificado del Programa de Asistencia Nutricional (PAN).

Es de suma importancia destacar que la forma presencial, es exclusivamente para las personas que presentan inconvenientes (de salud o movilidad), o que no cuentan con las herramientas necesarias para tramitarlo de manera digital (on line), o telefónica.

Requisitos para solicitar el PAN

Entre los requisitos exigidos a los ciudadanos puertorriqueños, se pueden mencionar los siguientes documentos para solicitar el PAN:

1. Poseer un documento de identidad con foto del beneficiario.
2. Un documento o factura que indique la dirección donde reside el solicitante.
3. Presentar el número del seguro social de sus familiares con sus datos personales.
4. Llenar los registros de empleo para las personas en edades comprendidas desde 21 hasta 50 años de edad.
5. Presentar un documento de identidad personal, que valide la edad de los niños y niñas menores de edad.
6. Un documento donde se evidencie la dificultad económica.
7. Presentar un balance de ingreso familiar, de todos los recursos económicos que se reciben.
8. Si algún miembro de la familia posee una discapacidad, se debe presentar un documento que lo valide.
9. Los estudiantes de la familia hasta los 59 años, deben presentar un documento que lo compruebe.

Consulta la >> Tabla de ingresos para cualificar para el PAN 2023

Requisitos para Ciudadanos Extranjeros

En el caso de ser ciudadanos extranjeros y deseas saber solicitar los cupones, los requisitos que se aplican son los siguientes:

1. Presentar un documento legal donde se acredite la nacionalidad, el mismo puede ser: certificado de nacimiento, pasaporte o una resolución del tribunal, que indique la ciudadanía del solicitante.
2. Presentar evidencias legales donde se especifique, la condición de extranjero siendo las mismas manifestadas en las formas: I-151, I-551 o I-94.

¿Quiénes pueden solicitar el PAN?

Todas aquellas familias o individuos, que por carencia o por ingresos muy limitados (en proporción al número de personas del grupo familiar),resulten ser elegibles para participar en el Programa PAN.

¿Cuáles son los beneficios que ofrece el PAN?

Asistencia alimentaria

A través de los distintos programas sociales del gobierno que forman parte del PAN, que garantizan a los ciudadanos y principalmente a las familias de bajos ingresos, tener alimentos básicos y nutritivos.

Ayuda inmediata para conseguir alimentos

Si un ciudadano o una familia, necesitan alimentos de inmediatamente se puede:

• Llamar a la Línea Nacional Contra el Hambre al: 1-877-842-6273 (presionando 3 para español). Esta línea está disponible de lunes a viernes de 7:00 am a 10:00 pm (hora del este).
• Contactar a las organizaciones comunitarias o religiosas, de la zona.

Cambios en SNAP y otros programas alimentarios por pandemia de COVID-19

Posiblemente debido a la pandemia por COVID-19, pueda ser más fácil para los ciudadanos y las familias solicitar cupones de alimentos, así como participar en los programas de comidas del Gobierno. Es necesario que los interesados se comuniquen con alguna Oficina Local de Servicios Sociales de su estado: https://www.usa.gov/state-social-services (información y página disponible solo en inglés), para averiguar si es elegible.

Durante la pandemia

1. Los beneficiarios de los cupones para alimentos (SNAP en inglés), pueden recibir fondos suplementarios.
2. Los padres pueden recoger comidas escolares, para que sus hijos las consuman en casa.
3. Las personas se pueden inscribir en los programas de alimentos de forma remota, en lugar de solicitarlos en persona. Esto se aplica únicamente para los programas: para mujeres embarazadas, familias, personas mayores y personas con discapacidades.

Lea sobre estos y otros cambios en los programas de comidas del Gobierno, aplicados durante la pandemia de COVID-19 (en inglés), a través del siguiente enlace: https://www.fns.usda.gov/disaster/pandemic/covid-19/resources-individuals-families.

Programa de cupones para alimentos (SNAP)

Es posible recibir la ayuda para comprar alimentos básicos, solicitando la misma a través del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (disponible solamente en inglés) o SNAP (siglas en inglés), a este programa también lo conocen popularmente como los “Cupones para alimentos”. Este es un programa del Gobierno federal de asistencia especialmente, para personas de escasos recursos.

Programa WIC para mujeres, bebés y niños

El Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, sigla en inglés), es una ayuda de corto plazo enfocada en la entrega de alimentos, educación nutricional, acceso a servicios sociales y de salud, para mujeres embarazadas de bajos recursos, madres con bebés en edad de lactancia, bebés y niños de hasta 5 años de edad.

Programas gratuitos de comida para escolares

El Gobierno tiene varios programas que ofrecen alimentos y comida saludable, dirigidos a niños en la escuela, centros de cuidados o guarderías y programas después de clase.

Programas de alimentos para adultos mayores

La mayoría de los estados ofrecen los siguientes programas de alimentos para adultos mayores de bajos recursos:

• Programa de Nutrición de Mercados de Agricultores para Adultos Mayores (SFMNP, siglas en inglés): aquí se ofrecen cupones para comprar frutas frescas, vegetales, hierbas y miel en los mercados de agricultores, puestos que se encuentran al borde de la carretera y granjas comunitarias.
• Programa Suplementario de Comestibles Básicos (CSFP, siglas en inglés): se proporciona un paquete mensual con alimentos nutritivos (información y página en inglés).

¿Cuál es el ingreso máximo para cualificar para el PAN?

Para calificar para el programa PAN en Puerto Rico, los hogares deben tener ingresos netos por debajo de ciertos umbrales, dependiendo del tamaño de la familia. Los hogares que participan en el PAN deben tener activos de $5,000 o menos (o $15,000 para hogares con adultos mayores), aunque la mayoría de estos hogares probablemente ya tengan activos por debajo de estos límites.

¿Cómo añadir participante al PAN?

El representante familiar o legal, debe presentar lo siguiente:

Carta de autorización que contenga:

• La fecha.
• El nombre completo del beneficiario.
• La dirección residencial.
• El seguro social del encargado del servicio.

En la carta se debe expresar claramente que se está autorizando a esa otra persona, para que realice el trámite en nombre del beneficiario.

¿Cómo notificar un cambio en el PAN?

Para informar sobre cambios o actualizaciones, es necesario que el beneficiario, el encargado del servicio, su cónyuge o representante autorizado, acuda personalmente a alguna oficina local (se aconseja sea la más cercana al domicilio), para agendar una cita.

El beneficiario debe informar sobre cualquier cambio, dentro de diez (10) días hábiles a partir de la fecha donde ocurre el cambio.

Cambios que deben ser notificados

1. Cambio en composición familiar.
2. Cambio en fuente de ingresos.
3. Ingresos brutos mensuales mayores de cien dólares ($100.00).
4. Gastos mayores de cien dólares ($100.00) por cuidado de menores o dependientes con limitaciones físicas o mentales.
5. Recursos del Núcleo de Servicio.
6. Gastos por tratamiento médico continúo.
7. Condición de estudiante.

Fuentes

https://www.usa.gov/

https://servicios.adsef.pr.gov.

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