¿Cómo saber el balance de la Tarjeta de la Familia?
Conocer el balance o saldo de la Tarjeta de la Familia, es un procedimiento muy sencillo y fácil, con tan sólo acceder a www.ebtpr.com y seguir las instrucciones, en pocos minutos se obtiene la tarjeta de la familia balance.
Para quienes no tienen acceso a internet, pueden llamar al número que está impreso en el reverso de la Tarjeta de la Familia, ahí le indicarán con quien deben contactarse en caso de que no sea el número a donde se tiene que llamar.

Número de la Tarjeta del PAN y todo lo que necesitas saber
Solicita una cita llamando a la Oficina Estatal:
- (787) 991- 0101
- 787-289-1199
- o al número 3-1-1}
Balance tarjeta de la familia: ¿Cómo se obtiene?
Cuando ya se tiene la Tarjeta de la Familia asignada, para consultar el balance se puede acceder al siguiente enlace: www.ebtpr.com, donde se establecerá la cuenta de usuario y luego de esto; ya si se puede conocer el balance de los beneficios.
Para aclarar dudas se puede llamar al 3-1-1 o ingresar en la página web oficial del PAN:
https://servicios.adsef.pr.gov.
¿Cómo solicitar la tarjeta de la familia Puerto Rico?
La solicitud de precualificación, se tramita de las siguientes maneras:
Por teléfono

La misma se solicita llamando a la Oficina Estatal a los números telefónicos: (787) 991- 0101, 787-289-1199 o al número 3-1-1.
Dicha línea está diseñada tanto para aclarar cualquier duda sobre los beneficios de la Tarjeta de la Familia, como para:
Hacer la solicitud de pre cualificación a través de una persona como representante.
Por internet
Para solicitar la precualificación por internet, se debe accesar al siguiente enlace:
Y para quienes no logran entender claramente las instrucciones del enlace, pueden ver un vídeo con instrucciones de cómo abrir una cuenta para manejar los asuntos relacionados a la tarjeta.
Es importante que se aclare que si al solicitante se le niega la solicitud en esta etapa, no podrá pasar a la próxima. Pero de ser precualificado, se le indicará una fecha específica para la cita en la Oficina de ASEF más cercana a su domicilio. Ahora, si en el momento no se pudo coordinar la cita, se le hará un referido para coordinar sus datos y finalmente agendar la cita.
Consulta la >> Tabla de ingresos para cualificar para el PAN 2023
¿Cómo verificar el estatus de mi solicitud del PAN?
¿Cómo verificar balance tarjeta del pan y, además, asegurarte de que esté en orden? Mantener un seguimiento de tu solicitud y garantizar que los recursos estén disponibles en tu tarjeta son aspectos clave para aquellos que dependen del Programa de Asistencia Nutricional en Puerto Rico.

- Visitando el sitio web oficial de ADSEF: https://servicios.adsef.pr.gov.
- Luego ir al apartado Certificado del PAN/TANF.
- Estando dentro, llenar todos los datos personales.
- Colocar el código de validación y
- Para finalizar hacer clic en “Verificar”.
¿Cómo solicitar el PAN en línea?
Si se tiene acceso a internet, se puede hacer la solicitud de precualificación por internet para aplicar por un cupo en este programa social. Hacerlo en línea y generar la solicitud de forma virtual, es la manera más rápida y sencilla de hacer la solicitud, con solo seguir los pasos a continuación:
- Visitar el sitio web oficial de ADSEF.
- Ir al apartado Certificado PAN/TANF.
- Una vez dentro, llenar todos los datos personales.
- Colocar el código de validación y hacer clic en “Verificar”.
- Seguir los pasos que muestra la página.
El sistema tomará en cuenta la información básica del grupo familiar. Relacionará la misma con los requisitos del programa y determinará si el solicitante es “potencialmente elegible”, para el certificado de PAN.
¿Quién puede solicitar el PAN?

En el programa PAN Puerto Rico, se les brinda una ayuda económica mensual a las familias puertorriqueñas de hogares con bajos ingresos. Esta valiosa ayuda se otorga bajo la supervisión y gestión del departamento de la familia PAN, a través de su entidad conocida como Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF).
Para el otorgamiento del apoyo, la entidad que establece los: criterios de elegibilidad, niveles de beneficios, certificación del PAN online, emisión de tarjetas EBT balance Puerto Rico y certificación de menores de edad a asociar, está establecida la ADSEF.
¿Cuánto es el máximo para cualificar para el PAN?
En primer lugar, se debe tener en cuenta bancaria para cualificar en este programa y como segundo punto el solicitante debe estar residenciado en Puerto Rico. Por otro lado, los ingresos deben ser bajos e insuficientes para alimentar el grupo familiar y sostener los gastos básicos del hogar.
Está estipulado que los recursos en las cuentas de ahorro y cuentas bancarias, deben ser de hasta 2.000$. Sí contrariamente, se tienen adultos mayores en el núcleo familiar o personas discapacitadas, y se tiene un ingreso de 3.000$, aun así se puede entrar al programa.

Cabe acotar que los límites que PAN establece para el ingreso neto dentro del hogar, dependerán directamente del número de personas que habiten en la casa para el momento de la solicitud.
Mas de la Tarjeta de la Familia
¿Cómo crear una cuenta en EBT?
La forma más sencilla es atreves de la app Contigo EBT Puerto Rico, para esto es necesario registrarse y generar un perfil de usuario.
Deberas tener un correo electrónico válido y la información de tu tarjeta a la mano. Si ya estás registrado en el EBTPR Portal (www.ebtpr.com) puedes utilizar tu perfil existente para acceder a Contigo EBT; no necesitas volver a registrarte.
¿Cómo activar la tarjeta de la familia?
Si la tarjeta está a su nombre, debe ingresar el número EBT en la parte frontal de la tarjeta, luego los últimos 4 dígitos de su Número de Seguro Social y su fecha de nacimiento.
Aquí dejamos 2 guías que le serán de utilidad:
¿Cómo verificar el saldo de tu tarjeta?
Para obtener información sobre el saldo de tu tarjeta, tienes varias opciones a tu disposición. A continuación, te detallamos los métodos que puedes emplear para verificar el saldo de tu tarjeta:
- Usar el portal oficial de EBT.
- Descargar la aplicación Providers.
- Llamar al servicio al cliente de PAN.
- Buscar un minorista que acepte EBT.
- Consultar en un cajero automático.
Preguntas frecuentes:
- ¿Qué puedo comprar con la tarjeta de la familia?
- Comercios que aceptan la Tarjeta de la Familia en Puerto Rico
- ¿Cómo cambiar el pin de la tarjeta de la familia?
- ¿Cómo cancelar la Tarjeta de la Familia?
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